Jesteśmy małą rodzinną firmą z osobistym podejściem

W naszej firmie wierzymy, że każdy klient jest wyjątkowy, dlatego podchodzimy do niego z indywidualną troską.

 

Żaden „automat”

Nie jesteśmy dużą korporacją, w której czeka się na odpowiedź od robota. Na każde Twoje pytanie — przez telefon, e‑mail czy wiadomość na Messengerze — odpowiadamy bezpośrednio my, założyciele i członkowie naszego zespołu — ludzie z krwi i kości :-)

 

Cieszymy się, gdy możemy rozmawiać z Tobą bezpośrednio

Zależy nam, abyś otrzymywał(a) nie tylko świetne produkty, ale też przyjazną, ludzką obsługę oraz odpowiedzi na wszystkie pytania. Dlatego staramy się reagować jak najszybciej i zawsze tak, by naprawdę pomóc.

 

Niezależnie czy potrzebujesz porady przy wyborze, masz pytanie o zamówienie, czy po prostu szukasz wskazówki — jesteśmy dla Ciebie.

 

Nasza firma opiera się na wartościach rodzinnych, a naszych klientów traktujemy jak część tej rodziny

Wierzymy, że osobiste podejście i otwarta komunikacja budują zaufanie, a ono jest dla nas najważniejsze.

 

 

 

	Najczęściej będziesz rozmawiać ze mną — z Kačką. Odpowiadam przez telefon, e‑mail, Messenger oraz na komentarze w mediach społecznościowych. Pomagam też w reklamacjach i zwrotach towaru. A poza tym piszę Ci wiadomości na pudełkach, w których otrzymujesz swoje zamówienie.
Możesz też trafić na Radkę, która często odpowiada na pytania z formularza kontaktowego lub w mediach społecznościowych. Jeśli czasem usłyszysz jej głos przez telefon, to prawdopodobnie nie powiodła się płatność za zamówienie — Radka pomoże to rozwiązać.

 

Dziękujemy, że jesteś częścią rodziny KALU ♥